개인정보처리방침

제1조 (처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 범위 안에서만 처리합니다. 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 법령이 정한 절차를 따릅니다.

• 웹사이트를 통한 상담·견적 문의 접수 및 회신
• 문의 내용에 대한 사실 확인, 견적·일정·계약 관련 소통
• 분쟁·민원 발생 시 사실관계 확인 및 처리
• 서비스 품질 개선을 위한 내부 기록(식별 가능한 형태로 불필요한 보관은 지양)

제2조 (수집 항목 및 방법)

회사는 홈페이지 "상담·견적 문의" 양식을 통하여 아래 항목을 수집할 수 있습니다. 항목은 실제 입력 필드와 동일합니다.

1. 필수 항목

• 회사명
• 담당자명
• 이메일 주소
• 업무 유형
• 프로젝트 설명

2. 선택 항목

• 휴대전화 또는 유선전화 번호
• 파일 형식·예상 물량
• 희망 일정
• 가이드 유무(있음/없음/준비 중 등)
• 보안서약서 필요 여부(필요/불필요/협의 필요 등)

수집 방법: 정보주체가 문의 양식에 직접 입력·제출하는 방식입니다. 서버 경유 전송 구간은 암호화된 연결(HTTPS)을 사용합니다.

제3조 (보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 문의·계약·분쟁 대응을 위한 최소 기록: 목적 달성 후 통상 3년 이내(내부 방침에 따라 조정 가능)
• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 다른 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간

제4조 (제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

제5조 (처리 위탁 및 국외 이전)

회사는 원활한 문의 접수·전달을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 수탁자의 처리 현황을 점검하고, 재위탁·파기 등 필요한 조치를 요구합니다.

• 문의 수집·이메일 전달 중개: Formspree Inc. 등 문의 수집 SaaS(실제 사용 중인 서비스명·약관에 맞게 정비)

수탁사의 서버가 국외(예: 미국)에 위치하는 경우, 개인정보가 국외로 이전·보관될 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8 등에 따른 고지·동의·안전성 확보조치 이행 여부를 검토·반영해야 하며, Formspree 이용 시 해당 업체의 개인정보처리방침·DPA(데이터 처리 계약)를 함께 확인하시기 바랍니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사)

정보주체는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구

권리 행사는 아래 연락처(이메일·전화)로 요청하실 수 있습니다. 회사는 정보주체가 대리인을 통해 요청하는 경우 위임장 제출 등 법령이 정한 절차를 요구할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물 등은 분쇄·소각 등으로 파기합니다.

제8조 (안전성 확보 조치)

회사는 BPO(업무 위탁·재택 인력 활용 등) 특성상 취급하는 정보의 민감도가 높을 수 있음을 인지하고, 다음과 같은 조치를 통해 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 노력합니다.

• 개인정보에 대한 내부 관리계획 수립 및 직원·수탁자에 대한 교육
• 접근 권한 최소화, 계정·비밀번호 관리, 업무 구역·매체에 대한 통제
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 기술적 보호조치
• 침해 사고에 대비한 점검·대응 절차 마련(내부 수준에 맞게 구체화)

제9조 (자동 수집 장치·쿠키)

회사는 서비스 운영에 필수적이지 않은 광고·분석 목적의 쿠키를 별도로 운영하지 않을 수 있습니다. 추후 쿠키·로그 분석 도구를 도입하는 경우, 본 방침을 개정하여 고지하고 필요 시 동의 절차를 마련합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 성명(직책): 권진영(대표)
• 이메일: kwonjy1013@gmail.com
• 전화: 010-8782-4731
• 주소: 제주특별자치도 제주시 달마루길 18, 2층 6-104호(노형동)
• 사업자등록번호: 120-40-01309

제11조 (방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·내부 방침 또는 서비스 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있는 경우 시행 7일 전(중요한 변경의 경우 그 이상의 기간) 홈페이지 공지 등을 통해 고지합니다.